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amazonの偽レビューのチェックポイント。そのレビューは本物?


amazonレビューのステマ、サクラ、やらせなどとよばれる偽物レビューについてお伝えします。


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便利で役に立つamazonレビューだけれど・・

 
amazonレビューは便利で役に立つので、ネットの買い物では頼りにしている人が圧倒的に多いと思います。私も折々に重宝に利用しています→amazonレビューの活用。水切りカゴの交換でキッチン排水口が清潔に。

とは言っても、amazonレビューが全部本物であると、頭から信じてきたわけではありません。

「はてな?」と思ったときは、その人がほかにはどの時期に、どんなレビューを、どのくらい、書いているのかをチェックして、本物かどうかを探ることはしていました。

でもこの世界は実際は想像以上に巧妙でした。

偽レビュー募集要項

 
募集をしているのは業者か中間業者のどちらかだと思われます。調べていた中で目にした募集要項では、条件を次のように示していました。

レビューの文章は一定以上の長さであること。画像や映像を載せること。過去7か月以上に渡るレビュー歴があること、その中ですべてが五つ星ではないこと。

情報量多く、購買意欲をかきたてるように、また偽レビューだと疑われないような計算が巧みです。

以前は、日本語がおかしかったりで推測しやすかったといいますが、現在はレビューを多くの日本人に依頼していて、言葉づかいからはわからないものも多いようです。

偽レビューのシステム


システムはフェイスブックなどのSNSを通して事前に申し込み、話が決まった偽レビュアーが、アマゾンから該当商品を購入して、商品の写真を撮り、

レビューを投稿したあと、依頼した業者がペイパルで商品代金を振り込む、という流れです。レビュアーが入手する報酬はその商品です。ほかにお金が少し支払われるケースもまれにはあるようです。

レビュアーの目的は転売して換金することでしょう。不正行為で入手した商品を転売することは不正行為でありまっとうなビジネスではもちろんありません。

ネット上には、転売、出品方法までを手ほどきする、偽レビューノウハウの情報商材も出回っているようです。『amazonから無料で商品をもらう方法』などのタイトルです。

偽レビュー投稿は、詐欺に手をそめることに通じるような不正な悪徳行為です。偽レビューのために消費者は混乱させられます。

偽レビューを見分けるのはむずかしい

 
以前から私が行っていた方法は「その人がほかにはどの時期に、どんなレビューを、どのくらい、書いているのかをチェックして、本物かどうかを探る」と書きましたが、それだけでは不十分です。

偽レビューを見つけるために、ほかにはどんなチェックができるでしょうか。

●無名のメーカーの商品に不釣り合いな大量なレビュー数ではないか。
●レビューが同じころに集中して、その後パタッと投稿がやんでいたりなどがないか。
●文章自動生成や機械翻訳により作成された不自然な文面のものはないか
●日本語がおかしくないか。
●amazonから買っていない人が多くはないか。
●同じ文面が連続して投稿されたりしていないか。
●いい評価ばかりが揃っていないか。
●日本人のフルネームは怪しい。レビューを実名で書く人は多くない。
●同じ日か、近い日で1人の人が同じ種類のものを複数買っていないか。

上記のような不自然さがないか気をつけ、直感も大いに働かせながらレビューをながめるといいでしょう。

偽レビューのある商品は劣悪か


偽レビューのある商品は劣悪と決まっているわけではありません。 大丈夫な場合もあるかもしれません。ただ不正な手段で高評価を集めて商品を売ろうとしている業者ではあります。

商品を買ってもレビューを書く人は少ないし、レビューがなければ売れない、という事情はあるようです。amazonで買った後は、できるだけレビューを書いた方がいい、と思いました。

適切な判断がしたい


amazonレビューを見るときは、amazonでものを買うときばかりではありません。

メーカーや販売サイドはたいていいいことばかりしか言いません。消費者としては買う前に、実際はどうなのか消費者目線の感想を少しでもいいから聞きたい、と思うものです。

そんな場合、これからもamazonレビューはなおかつ役に立つ存在ではあります。なぜなら、多くの本物の、役にたつレビューに出合えるからです。

偽レビューが横行しているということを念頭に置きながらレビューを読むだけでも、より賢いネットショッピングができるのではないかと思います。

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